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Loyalty Program

En nuestra tienda podrás obtener puntos fidelidad por las compras que realices en nuestra tienda online. Los puntos acumulados se pueden canjear por descuento en euros en futuras compras, desde la pantalla del carrito en el apartado habilitado para ello.

NOTA: Sólo los usuarios registrados pueden obtener puntos fidelidad. Los puntos obtenidos van en función del tipo de cliente y del producto comprado. Si has hecho un pedido como invitado y quieres convertirte en usuario registrado y obtener los puntos acumulados en tu compra, no dudes en contactarnos para poder hacer el cambio.

Actualmente las condiciones son:

· Sólo los usuarios registrados dentro de la UE pueden obtener puntos fidelidad.
· Los puntos se añaden en tu cuenta de usuario unos días después de haber entregado el pedido.
· Los gastos de envío no cuentan a la hora de acumular puntos.
· No hay mínimo para canjear los puntos acumulados.
· Los puntos a canjear no podrán equivaler al importe igual o superior del pedido (excluyendo gastos de envío).
· En ningún caso podrá quedar el importe del pedido (excluyendo gastos de envío) en negativo.

El ratio actual es:

· 100 puntos = 3,50€ de descuento

Este programa de fidelidad puede modificarse, así como cancelarse en cualquier momento y sin previo aviso.

 

  • ¿Cómo puedo saber los puntos que tengo?

Para saber los puntos que tienes actualmente, accede a tu cuenta de usuario y entra en el apartado de Puntos Fidelidad.

Desde allí podrás ver los puntos disponibles y el detalle de los puntos acumulados en tus compras:

 

  • ¿Cómo puedo canjear los puntos?

Una vez tengas listo el carrito, desde el proceso de pedido hay un apartado de puntos fidelidad. Tan solo escribe la cantidad de puntos a canjear y presionar al botón ENVIAR, para que se actualice el nuevo importe del pedido con los puntos ya descontados.